Versão 2.1 — Outubro de 2026
O Responsa é uma ferramenta digital de registro de horas trabalhadas, operada por Responsa App - Brasil. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone (verificado por SMS), nome da empresa, CNPJ (quando informado), tipo de serviço/profissão.
Dados de uso: registros de horas, lista de clientes, registros de cobranças.
Dados dos planos Plus e Pro: geolocalização (quando autorizada), fotos de serviço (adicionadas voluntariamente), foto de perfil (tirada voluntariamente).
Dados financeiros internos (plano Pro): pagamentos recebidos de clientes e pagamentos feitos a colaboradores (data, valor e status), registrados pelo gestor. Esses dados são privados do gestor, usados só para controle interno, e nunca são compartilhados com o colaborador nem com clientes. Ficam armazenados com a mesma segurança e os mesmos prazos descritos na seção 7.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, logs de acesso.
Seus dados são usados exclusivamente para:
Nunca usamos seus dados para publicidade ou venda a terceiros.
Compartilhamos dados apenas com:
Nenhum dado é vendido ou compartilhado para fins de marketing.
A geolocalização é coletada somente quando o usuário autoriza nas configurações do dispositivo e do app, com finalidade exclusiva de comprovar o local do registro. O local também aparece na página pública de verificação acessada via QR code impresso no documento, acessível a qualquer pessoa com o QR.
As fotos do serviço são incorporadas ao PDF/relatório final entregue ao cliente e aparecem na página pública de verificação acessada via QR code impresso no documento. Qualquer pessoa com acesso ao QR code pode visualizar essas fotos. O colaborador deve estar ciente de que as fotos serão compartilhadas com o cliente final do serviço.
A foto de perfil é tirada voluntariamente e acessada apenas pelo próprio usuário e, no plano Pro, pelo gestor da conta.
Quando o gestor cadastra um colaborador, o Responsa cria uma conta em nome dele e envia as credenciais por e-mail. O colaborador é informado sobre o monitoramento de jornada e coleta de dados no primeiro acesso, conforme exigido pela LGPD.
Dados armazenados no Firebase (Google Cloud), região São Paulo (southamerica-east1), com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
Prazo de retenção:
Você tem direito a:
Solicitações: suporte@responsaapp.com.br — respondemos em até 15 dias úteis.
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